Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантия на часы предоставляется на условиях производителя. Срок указан в гарантийном талоне, который передаётся вместе с часами. срок и сервис уточняются

Гарантия распространяется на заводские дефекты механизма и корпуса. Не распространяется на механические повреждения, следы вскрытия сторонним мастером, попадание влаги при превышении заявленной водозащиты и естественный износ ремешка.

Если с часами что-то не так, напишите или позвоните нам: подскажем, как передать часы на диагностику.

Возврат при покупке на сайте

По закону о защите прав потребителей при покупке дистанционно можно отказаться от часов надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, пломбы, упаковка, бирки и документы.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, не позднее 10 дней с момента получения требования. Расходы на обратную пересылку часов оплачивает покупатель.

Возврат при покупке в магазине

Часы с двумя и более функциями относятся к технически сложным товарам: обмен и возврат исправных часов, купленных в магазине, по закону не предусмотрен. Поэтому перед покупкой примерьте модель и проверьте её работу.

Если обнаружен заводской дефект, действуют права покупателя по гарантии: ремонт, замена или возврат денег.

Как оформить

Напишите в Telegram или позвоните по номеру +7 999 647-57-64, укажите номер заказа и причину. Менеджер подскажет следующий шаг.